申请政府信息公开操作起来还真不容易

江南

　　本人第一次申请政府信息公开，对如何操作不熟悉，请熟悉的朋友给予帮助。
　　申请政府信息公开的起因。
　　2019年10月，我小区业主和广州市白云区钟落潭镇镇政府签署了《雅园新村住宅房屋征收安置协议书》，协议书第四条 房屋改造和办证 条款如下（乙方为业主，甲方为镇政府）：
　　1.本协议生效后，乙方委托甲方统一实施回迁安置房消防安全、供水、供电、燃气管道等公用部分整治施工，统一实施违法建设处理，统一缴纳市政配套费，统一验收后交由新的土地竞买人确权登记，统一办理不动产权证至乙方名下。
　　2.乙方在领取不动产权证时，应向甲方缴纳开展本条第1款工作垫付的成本费用，该成本费用原则上不得超过500元/㎡，具体以实际结算为准。
　　3.乙方回迁安置用房的土地出让金免缴，相关税费由税务部门核定后由乙方自行缴纳。
　　上述条款中，业主为委托方，委托镇政府垫资进行楼宇改造的施工，最后“具体以实际结算为准”由业主分摊垫资总费用。而现在镇政府在结算账目没有向委托方透明的前提下宣布总成本已经超支，但仍按500元/㎡进行分摊是出于好心。
　　本人由于在整个项目中受业主的委托，跟进项目的进展，我很清楚镇政府在这个项目中没有按协议书的承诺全部履行，且相差甚远，而目前费用却已经超支，钱花到哪里去了？
　　于是我在2024年初多次通过12345服务电话进行投诉，希望政府公布项目结算明细，但没有得到满意的答复。后来我从某律师处得知国家有严格的法律条文要求各级政府进行信息公开，可以向政府信息公开办公室申请公开有关信息。于是我在2024年5月16日通过政府信息公开网站申请镇政府公开雅园新村改造工程的费用明细清单，并选填镇政府提供信息的方式为“电子邮件”。政府信息公开的条文要求政府部门必须在20个工作日之内完成答复，20个工作日即将到达之际，我等到的却是《政府信息公开申请延期答复告知书》，将延期至2024年7月12日前作出答复。又再等待，终于在2024年7月11日，我收到了答复，答复函如下图：

　　答复中强调“由于申请资料过多，请您前往查阅。”我按约定的时间前往镇政府查看，发现资料并不是太多，完全可以通过电子邮件的方式传送。政府工作人员陪着我阅读账目资料，还不停的问我需要多长时间阅读得完？并不允许我将资料完整拍下来，有的资料还用手遮盖住，不让我全拍。并告诉我，申请公开是我个人的申请，不要将信息传出去。这我很纳闷，既然是信息公开，我让其他业主知道有什么妨碍？况且我一直受业主委托，负责跟进改造项目，我有理由向业主汇报公开信息的情况。我回来后还是向业主做了传达，并建议其他业主也前往索取信息公开资料，心想，既然已经整理出来，其他业主再索取信息公开资料应该不需要20个工作日。过了一段时间，我估计其他业主有去申请信息公开的话，也有20个工作日了，我于2024年8月6日打电话到镇政府，电话中得知我们确实另有业主申请了信息公开，工作人员建议我等该业主拿到资料后去看就可以了，我经过查询，得知确实有业主进行申请，但已经主动撤销了。
　　我只能再次与政府方交涉，强调上次的申请选填的获取方式是电子邮件，希望政府按要求履行，但政府方工作人员听了我的要求之后却要求我重新申请，我不明白为什么要重新申请，不是已经整理出来，发邮件给我不就行了吗？但申辩无效，我只能又再申请一次。
　　我满以为重新申请，应该很快得到回复，结果还是等足了近20个工作日。到8月30日，通知来了，信息公开资料216页，费用3340元，我一听晕了，216页需要3340元？更何况我注明的是通过电子邮件传送，发一个电子邮件需要这么高的费用吗？但没办法，这是人家的权力，我又急着需要这份资料，所以当即通过微信支付打了款过去。打款过去之后还打了个电话，告知款已经付了。对方说，他们很快就会将资料给我送达。

　　等了几天，天天查看邮箱，没见到有政府的邮件。9月3号，我打电话询问情况，得到的回复使我当即破防，还得再需要20个工作日。我将电话录音发上来，见电话录音视频。大家评评，是否我对政府信息公开的流程理解不到位？也请帮我出出主意，除了耐心等下去，要实现我们业主的诉求还需要注意什么？